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Cualquier duda, ¡ pregúntanos!

Preguntas frecuentes

Qué métodos de pago aceptan

Productos bajo presupuesto y venta de productos propios, admitimos:

  • Transferencia.
  • Tarjeta.
  • PayPal.

Venta de productos de “venta directa“, son productos de afiliados y en cada página os indicarán sus medios de pago y condiciones de reserva.

Punto de encuentro

Viene indicado en la ficha de producto al darle a “ubicación”.

El chech-in (hora de encuentro) debe ser de 30 a 15 minutos antes del inicio de las actividades.

¿Qué pasa cuando hace mal tiempo?

Pues depende de la actividad y si esas condiciones impiden el desarrollo de la actividad.

Lluvia:

  • Para paseos en barco si chispea no es motivo de cancelación, es en todo caso el proveedor el que va a determinarlo por su experiencia y partes meteorológicos.
  • Para actividades de tierra, la lluvia ha de ser suficiente como para impedir el correcto desarrollo de la misma.

Viento:

  • Tanto en actividades fluviales como terrestres ha de ser el proveedor el que determine si se dan las condiciones mínimas para el desarrollo de las mismas.
En que idiomas son los tours

En la mayoría de los casos: español (o portuñol en Portugal), inglés, portugués y francés.

Cualquier otra necesidad preguntarnos para que os podamos informar.

Necesito imprimir el bono

Si, siempre, es muy importante.

Quiero cancelar mi reserva. ¿Cómo lo hago?.

Lo primero a tener en cuenta es:

  • Producto bajo presupuesto o vendido por TITOTRAVEL.
  • O producto de “venta directa” de afiliados en otra plataforma.

Una vez identificado esto, puedes leer la condiciones de compra y cancelación. Cualquier duda nos escribes o llamas.

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